原创：双十一快递怎么变这么快了？

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盼望着盼望着，双十一要来了,很多人迫不及待等着快递小哥想拆快递盒了……

自从2009年“双十一”出现以后，此后每年“双十一”的交易额都被不断刷新。与此同时，快递数量也实现了爆炸性的增长。相关数据显示，去年11月11日当天，全国各邮政、快递企业共处理5.35亿快件。而物流是决定网购体验的关键，数据和纪录的不断刷新，也是对物流行业和快递公司的又一次磨练和升级。

最初几年的“双11”让“爆仓”这个业内术语成为全民皆知的热词。可如今，“爆仓”早已不再像当年那样常见，尤其是最近几年，有网友调侃称“今年的物流直接从和谐号变成了子弹头。”

这背后，是整个快递行业的快速发展。首先是快递生态的快速扩容，同城快递从业人员不断增加，仓储基地、航空物流、智能快递柜、社区快递收发点等快递网络节点不断丰富，覆盖更广，速度更快。此外，快递业还不断与大数据、云计算、物联网等信息技术相结合，建立起智慧快递网络，使快递服务逐步向网络化、智能化、平台化的方向发展。

我国快递业起步较晚，1984年EMS开始运营国内快递业务，这才标志着我国快递市场的初步形成。凭借着国家专营的优势和广阔的网络覆盖，EMS几乎垄断了国内国外两个市场，占有率一度高达97%。直到20世纪90年代初，民营快递才出现。1993年，王卫创立顺丰速运，同年，聂腾飞和詹际盛成立了上海盛彤实业有限公司，就是现在申通快递的雏形，随后一系列民营快递企业相继成立。

民营快递企业运用与传统邮政不同的运作模式、服务理念，同时承诺在规定的时间内完成寄递任务，在短时间内获得了快速发展，迅速遍布全国。自从互联网商业化以来，其规模不断扩大和普及，电子商务也随之得到快速发展，而快递企业就承担起了网上购物所产生的绝大部分的快件。因此，可以说电子商务的迅猛发展带来了快递行业的迅速崛起，双十一做出了很大贡献。

提到双十一有一个人不得不提，那就是阿里巴巴现任董事会主席张勇，2009年光棍节前夕，由于业绩不佳，张勇决定在光棍节这天打折促销，没想到这个不经意的举动却缔造了当今中国互联网最大规模的商业促销狂欢活动，但是销量增激背后是一个无法忽视的问题：快递爆仓。而2018年的快递送达时间简直刷新我们对双十一物流的三观。

现在的物流怎么做到这么快的呢？首先当然是快递从业人员的数量增加，其次是利用大数据，通过大数据，企业可以通过互联网、移动设备等途径获取消费者的消费行为相关数据，然后通过对原始数据进行分析就可以提前预测货量变化、用户需求变化等。也就是说还没到双十一，距离你最近的仓库已经存满了你可能要买的东西了。不仅如此，在双十一到来之前，企业还可以根据往年数据和消费者行为推算出各个环节和网点需要增加的仓储、运力和人工，提前做好准备。当然做好这一切的前提是有足够的仓储中心，同时还可以根据历史大数据分析，在全国设置分仓，既可以提高分仓所在区域订单履行时效，又能节约物流成本。另外就是智能分拣系统的应用，之前是人工分拨，一个熟练工每小时可以分500个包裹，但是要经过半年的培训，并且熟记大量的地址才能达到95%的分拨准确率，而当分拣量较大的时候，分拣人员极易出现疲劳，漏捡或错捡时有发生，这时候智能分拣系统出现了，利用大数据自动分拣包裹，差错率几乎为零，大大提高了分拣速度和质量。

双十一绝不仅仅是一场购物盛宴，可以说它在一定程度上倒逼着技术的进步，而这些技术也将重塑我们的生活。同时毫无疑问，快递大发展的背后，是经济，是消费升级。而快递的未来，是科技。

（张莹）

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