“五一”我在岗|她用行动和坚守换取旅客出行舒心

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        　　 指引乘客到对应车厢、通过对讲机回答同事的询问、检查岗位工作情况……5月2日早上7时30分，周婷已在火车站里忙碌起来。
        　　

               

        　　作为中国铁路成都局集团有限公司绵阳车务段绵阳车站副站长，周婷每天的工作内容十分繁琐，遇到假期客流量增加，一忙起来根本闲不下来一分钟。
        　　“今年的‘五一’假期，第一天的客流量达到2.3万余人次，估计假期最后一天，客流量会更大。” 周婷说，受疫情影响，现在列车停运较多，但绵阳火车站作为绵阳市疫情防控的第一道防线，一点都不能放松。
        　　

       

        　　除了严格落实火车站疫情常态化防控措施，目前，绵阳火车站与政府部门建立了疫情防控联动机制，在绵阳站出站口对中高风险地区及省外来(返)绵旅客进行分流管控。同时，加强对火车站公共环境的管理，增加清洁消毒频次，为旅客打造干净、卫生又放心的旅行环境。
        　　面对新冠疫情，周婷没有丝毫畏惧，始终坚守一线，严格落实站车交接，积极联系属地疾控中心，做好涉疫人员管控。
        　　

       

        　　多年来，她用充满创造力的行动来表达自己对铁路事业的热爱。在绵阳站站房候车面积小、接车密度大等诸多局限条件下，她积极带领客运班组，创新研究简化客运接发列车流程，依托铁路客运生产管理系统，实现科学化、定制化派班，形成了一套简单、高效的日常接发列车模式，积极应对成绵乐客专线、西成客专线开行列车不断增多带来的挑战。
        　　

       

        　　此前，旅客早间登车打倒豆浆、粥类等液体导致旅客滑倒摔伤的情况时有发生。周婷便带领职工制作了“保洁应急箱”，放于安检口、检票口等客流集中地区，一出现液体打倒情况，工作人员可以在20秒内拿出“保洁应急箱”内的警示牌、锯末面、抹布等工具，有效减少了因液体打倒而导致旅客摔伤的情况。
        　　“旅客出行舒心，我们的付出就有意义。”周婷说，“五一”假期，和自己一起奋战在岗位上的同事有很多，大家都在尽自己最大的努力把本职工作做好，为铁路发展贡献力量。
        　　(绵报融媒记者　刘毅　文/图/视频)