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标题: “五一”我在岗|她用行动和坚守换取旅客出行舒心 [打印本页]

作者: 绵网编辑    时间: 2022-5-3 09:01
标题: “五一”我在岗|她用行动和坚守换取旅客出行舒心




           指引乘客到对应车厢、通过对讲机回答同事的询问、检查岗位工作情况……5月2日早上7时30分,周婷已在火车站里忙碌起来。
          
               

          作为中国铁路成都局集团有限公司绵阳车务段绵阳车站副站长,周婷每天的工作内容十分繁琐,遇到假期客流量增加,一忙起来根本闲不下来一分钟。
          “今年的‘五一’假期,第一天的客流量达到2.3万余人次,估计假期最后一天,客流量会更大。” 周婷说,受疫情影响,现在列车停运较多,但绵阳火车站作为绵阳市疫情防控的第一道防线,一点都不能放松。
          
       

          除了严格落实火车站疫情常态化防控措施,目前,绵阳火车站与政府部门建立了疫情防控联动机制,在绵阳站出站口对中高风险地区及省外来(返)绵旅客进行分流管控。同时,加强对火车站公共环境的管理,增加清洁消毒频次,为旅客打造干净、卫生又放心的旅行环境。
          面对新冠疫情,周婷没有丝毫畏惧,始终坚守一线,严格落实站车交接,积极联系属地疾控中心,做好涉疫人员管控。
          
       

          多年来,她用充满创造力的行动来表达自己对铁路事业的热爱。在绵阳站站房候车面积小、接车密度大等诸多局限条件下,她积极带领客运班组,创新研究简化客运接发列车流程,依托铁路客运生产管理系统,实现科学化、定制化派班,形成了一套简单、高效的日常接发列车模式,积极应对成绵乐客专线、西成客专线开行列车不断增多带来的挑战。
          
       

          此前,旅客早间登车打倒豆浆、粥类等液体导致旅客滑倒摔伤的情况时有发生。周婷便带领职工制作了“保洁应急箱”,放于安检口、检票口等客流集中地区,一出现液体打倒情况,工作人员可以在20秒内拿出“保洁应急箱”内的警示牌、锯末面、抹布等工具,有效减少了因液体打倒而导致旅客摔伤的情况。
          “旅客出行舒心,我们的付出就有意义。”周婷说,“五一”假期,和自己一起奋战在岗位上的同事有很多,大家都在尽自己最大的努力把本职工作做好,为铁路发展贡献力量。
          (绵报融媒记者 刘毅 文/图/视频)




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