西成高铁开通在即,越来越受到广大市民的关注。12月1日,记者实地探访了西成高铁绵阳境内四个火车站,包括绵阳站、江油站、青莲站以及新建的江油北站。目前,各大火车站的人员、设施设备等逐步完善升级,一切准备就绪,只待西成高铁开通运行。
硬件:设备升级 保障乘客安全出行
作为西成高铁四川起点的新建车站,坐落于江油市厚坝镇的江油北站显得格外清新脱俗。俯瞰车站,外立面现代简洁,三段式构图,白色主调、灰色点缀的外观,在阳光的照耀下,显得格外耀眼。
13时许,记者在江油北站采访时,恰好遇到西成高铁从广元到成都的试运行动车,停靠在1号站台,车站工作人员正在站台迎接动车进站。“我们现在一切工作准备就绪,在试运行期间,就是按照通车标准进行模拟运行。”江油北站站长陈卫东说道。
在候车厅内,记者看到有两个安检口和三个闸机口,并使用升级的安检设备,将对旅客物品进行“三维安检”。候车室内不仅设置了重点旅客候车区,还配有多个共享充电宝,为旅客提供便捷。
据介绍,江油北站车站总建筑面积近2500㎡,采用主体1层、局部2层设计,2层为办公用房及设备间,候车室面积约720㎡,最多可容纳旅客500人,同时,在售票厅设有3个人工售票窗口和6台自动售票机。
江油火车站党总支书记李鹏介绍,为全面应对即将迎来的客流,车站对设施设备进行了全面调整和检查,保障设备正常使用,车站内7个站台也将全部投入使用。
软件:服务完善 提升运输组织效率
西成高铁开通在即,记者从现场的情况来看,绵阳境内的各大火车站的站场、候车室、售票厅等服务设施以及人员等已经全部到位,已经为西成高铁的开通做好了充分的准备。
为保证模拟试运行工作稳步推进,江油北站分别从客运、行车、安全、技术等部门抽调19名业务骨干到站,定时定点在车站内检查各项设备,还从既有线挑选工作责任心强、经验丰富的行车管理人员担任应急值守,在试运行期间全部到站到岗,对车站各项工作进行细化,全面盯控站场行车、客运设施安设等环节,为开通运营做好充足准备。同时,车站与当地政府协调在车站外增设大巴车,满足旅客到站后实现出行无缝对接。
青莲火车站站长李东介绍,车站优化了车站铁运组织方案,计划一车一方案的卡控措施,完善车站管理制度和应急预案,针对动车大面积晚点和大客流组织、客票系统故障等突发情况,进行了全方位的实战应急演练。
阳火车站也优化了旅客进站流线,增设验票功能,增加售票机,对候车厅改造优化功能,为旅客提供最优质的乘车环境。
与此同时,各大火车站对相关人员进行礼仪、技术、服务等岗前培训,提升服务水平,更好地服务旅客。目前,保洁、安保等人员已全部到位,确保站前广场卫生干净整洁、道路疏通、标牌标识完善。(绵阳日报社全媒体记者 文宇 黄小芹 实习记者 尹秦 文/图)
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